El
pasado 05 de julio del 2010 se público en el Diario Oficial de la
Federación la “Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares”.
El objetivo de dicha Ley es
regular el trato de los datos personales en posesión de particulares,
de forma legítima, controlada e informada, buscando garantizar la
privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las
personas, es decir proteger a los individuos del acceso, rectificación,
cancelación y oposición de sus datos personales (denominados
derechos ARCO).
En Ambulancias Mercy de Mexico
SA de CV y auxiliomedico.com sabemos de la importancia de la
información que manejamos como compañía en virtud de los
servicios que prestamos, en nuestro carácter de empresa de servicios
pre-hospitalarios, por lo anterior, ponemos a su disposición nuestro
Aviso de Privacidad, en referencia al tratamiento de sus datos personales.
Para dudas y comentarios adicionales, favor de contactarnos vía correo
electrónico: contacto@ambulanciasmercy.com o contacto@auxiliomedico.com
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productos, servicios, programas y/o sitios web, etc. que preste Ambulancias
Mercy de México SA de CV de forma directa o indirecta a
través de sus portales www.auxiliomedico.com o
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(en lo sucesivo referido como “MERCY” o “nosotros”).
De
acuerdo a la calidad de los Datos Personales recabados y conforme a la
legislación vigente en materia de privacidad y protección de
datos personales, en especial la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de Particulares, MERCY podrá publicar
Avisos de Privacidad específicos y para los cuales se podrá
requerir o no, el consentimiento expreso del titular de los datos Personales,
sin embargo se entenderá que la aceptación de este Aviso de
Privacidad implica una aceptación por escrito de los términos
del mismo.
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tratamiento de los datos personales que Usted haya divulgado o pudiera llegar
a divulgar, a través de diversos medios y formas incluyendo nuestros
sitios de Internet o directamente a nuestro personal, con motivo de la
relación o posible relación de negocios con nosotros,
así como para cualquier otro servicio o actividad relacionada, se
considerará que el responsable es Ambulancias Mercy de México
S.A. de C.V. quien es una sociedad anónima de capital variable
constituida de conformidad con las leyes de la República Mexicana, con domicilio en Calle Nadadores Local B Colonia Country Club, 04210
Distrito Federal, México.
Para cualquier
información sobre este Aviso de Privacidad, o para el ejercicio de
cualquiera de sus derechos derivados de este Aviso de Privacidad o de la ley
aplicable, incluyendo sin limitación sus derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición, por favor
contactarnos al Correo Electrónico: contacto@ambulanciasmercy.com o llamar en horarios de oficina al
(55) 55498708.
Finalidades y Uso de Sus Datos Personales
Nosotros
utilizaremos sus datos personales para: (i) atender su solicitud de
información, comercialización de productos o solicitud y
prestación de servicios, incluyendo expresamente servicios prehospitalarios, cotización o de cualquier otro
relacionado con servicios médicos de emergencia o prevención (incluyendo
sin limitar: cotización y colocación de membresías
de servicios médicos prepagados,
atención médica de emergencias, traslados locales,
foráneos e internacionales en ambulancia terrestre o ambulancia
aérea, programas de capacitación en primeros auxilios o
protección civil, peritaje médico de siniestros, segunda
opinión o referencia médica, captura de expediente
médico en línea para su consulta en casos de emergencia, etc); (ii) atender cualquier
queja, pregunta o comentario; (iii) enviarle
notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre nuestros productos o
servicios en la medida en que así lo permita la legislación
aplicable; (iv) envío de información,
revistas y noticias de nuestra industria o de temas que consideremos que
pueden interesarle, así como noticias, comunicaciones o publicidad de MERCY;
(v) crear bases de datos (incluyendo bases de datos respecto de bases de
datos sensibles) para fines estadísticos, de control o seguimiento o para llevar a cabo cotizaciones; (vi) enviarle
notificaciones de cambios a este aviso de privacidad; o (vii)
cumplir con leyes o normatividad aplicable al negocio de MERCY en los Estados
Unidos Mexicanos.
Sus Derechos de Acceso,
Rectificación, Oposición y Cancelación
Para cualquier duda o comentario en
relación con los datos personales en posesión de MERCY, usted
podrá contactarnos al correo electrónico y/o teléfono
que aparecen anteriormente en nuestros datos de contacto.
De igual forma, Usted
podrá solicitar acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos,
oponerse, limitar su uso o divulgación o revocar su consentimiento, en
términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables,
para ejercer estos derechos deberá contactarnos al correo
electrónico y/o teléfono que aparecen anteriormente en nuestros
datos de contacto.
En términos de la ley
aplicable cualquier solicitud en relación al párrafo anterior,
deberá indicar i) su nombre y domicilio, requisito indispensable para
darle respuesta, ii) una copia de su
identificación oficial (pasaporte, credencial de elector o licencia de
conducir), iii) la descripción clara y
precisa de los Datos Personales a los que desea acceder o que desea
rectificar, cancelar u oponerse y cualquier otro elemento que facilite la
localización de sus datos, así como iv)
cualquier otro requisito establecido por la Ley Federal de Protección
de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones
aplicables.
Transferencia de sus Datos
Personales
Nosotros
podremos compartir todos o parte de sus datos personales con cualquiera de
las empresas relacionadas con MERCY, en especial con: las empresas
aseguradoras y de asistencia que nos solicitan servicios de ambulancia para
atenderle como asegurado o afiliado a dichas empresas. Asimismo, nos
reservamos el derecho de compartir sus datos personales con autoridades
gubernamentales, administrativas y/o judiciales en los Estados Unidos
Mexicanos o en el extranjero. Finalmente, MERCY se reserva el derecho de
transferir sus datos personales a cualquier adquirente de la empresa,
cualquier subsidiaria, los activos o alguna división o negocio
presente o futura de MERCY. Salvo esos casos, MERCY no compartirá o
transferirá sus datos personales a terceros salvo en los casos
previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares o cualquier otra legislación o
reglamento aplicable.
Almacenamiento y Ubicación de Sus Datos
Personales
MERCY podrá conservar sus
datos personales en bases de datos ubicadas en Los Estados Unidos Mexicanos o
en el extranjero sin limitación alguna.
Cambios al Aviso de Privacidad, Legislación
y Jurisdicción
Nosotros nos reservamos el
derecho a modificar los términos y condiciones de este Aviso de
Privacidad, notificándolo a través de los medios de
comunicación que se consideren más adecuados para tal efecto
(pudiendo ser, por ejemplo, correo electrónico, avisos en medios de
comunicación, comunicación directa, etc.) y un anuncio en
nuestra página de Internet. Usted tendrá el derecho a cancelar
y/o rectificar sus datos personales así como a limitar su uso y
divulgación en caso de cambios en los términos y condiciones de
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Este Aviso de Privacidad, el
tratamiento de sus datos personales y documentos relacionados se rigen por la
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares y las demás leyes y reglamentos de los Estados Unidos
Mexicanos.
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Aviso de Privacidad o la simple continuación en la solicitud de
servicios una vez puesto a disposición el Aviso de Privacidad, implica
una aceptación expresa y por escrito de los términos del mismo
y su sometimiento expreso a los tribunales de la Ciudad de México,
Distrito Federal, para cualquier controversia o reclamación derivada
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